Soalan Lazim
Berikut adalah beberapa soalan lazim kami. Jangan risau, jika anda tidak dapat menemui jawapan kepada soalan anda di sini, pasukan kami yang mesra boleh menjawab sebarang soalan anda. Hubungi kami di 0800 086 8887.
Pakar Pengebumian
Mengapa memilih Pakar Pengebumian?
Kami bebas dan tidak berat sebelah sepenuhnya dan berusaha untuk memastikan anda diberikan nasihat pakar dan sokongan yang anda perlukan untuk membuat pilihan yang tepat semasa mengatur pengebumian. Sokongan kami tidak terhenti di situ. Apa kata lawati halaman 'Sokongan tambahan' kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan yang boleh kami bantu anda.
Adakah terdapat bayaran untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Pakar Pengebumian?
Semua perkhidmatan kami adalah percuma sepenuhnya untuk anda dan keluarga anda.
Bolehkah Pakar Pengebumian mengesyorkan pengarah pengebumian?
Pakar Pengebumian tidak akan sekali-kali mengesyorkan pengarah pengebumian. Pakar Pengebumian hanya akan memastikan anda mempunyai maklumat yang betul, termasuk harga dan perkhidmatan untuk membantu anda memilih pengarah pengebumian yang tepat di kawasan anda, bagi memastikan kami kekal tidak berat sebelah dan tidak berat sebelah.
Sebelum pengebumian
Perlukah saya mendaftarkan kematian sebelum pengebumian?
Sebagai peraturan umum, kematian hendaklah didaftarkan sebelum pengebumian diteruskan. Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian untuk kematian yang disiasat oleh koroner. Dalam beberapa kes, kebenaran untuk pengebumian mungkin diberikan sebelum pendaftaran penuh, tetapi ini mungkin tidak terpakai jika pembakaran mayat dirancang.
Bolehkah saya menyimpan jenazah di rumah bersama saya sebelum pengebumian?
Ya, anda boleh walaupun mungkin berguna untuk mendapatkan nasihat tentang penjagaan badan, terutamanya jika ia akan berada di rumah selama lebih daripada beberapa hari.
Pengaturan pengebumian
Bolehkah saya menukar pengarah pengebumian setelah mereka menjaga jenazah?
Ya, tetapi anda mungkin perlu membayar yuran seperti pengangkutan mayat ke pusat jagaan pengebumian jika ini telah berlaku. Hubungi pusat nasihat pengebumian kami untuk mendapatkan nasihat lanjut.
Perlukah kita mengatur seseorang untuk mengangkat keranda itu?
Jika anda tidak dapat membawa rakan atau saudara mara untuk mengusung keranda, anda boleh meminta pengarah pengebumian untuk menyediakan pengusung keranda untuk mengusungnya untuk anda.
Adakah berbaloi untuk mencari maklumat jika saya ingin menggunakan khidmat pengarah pengebumian?
Ya, sebenarnya adalah disyorkan untuk mendapatkan sekurang-kurangnya dua sebut harga bagi memastikan anda mendapat nilai yang tepat untuk wang anda kerana harga boleh berbeza antara pengarah pengebumian. Biar Pakar Pengebumian membantu anda menggunakan alat perbandingan dalam talian kami, atau hubungi kami untuk bercakap dengan salah seorang Pakar Pengebumian kami.
Adakah terdapat sebarang bantuan yang tersedia untuk membantu saya membayar kos pengebumian?
Lihat halaman kami 'Membayar untuk pengebumian' yang akan membincangkan beberapa pilihan yang mungkin tersedia, atau hubungi Pakar Pengebumian kami.
Faedah kebajikan
Bolehkah anda semak sama ada saya layak mendapat Bayaran Perbelanjaan Pengebumian?
Ya, penasihat perkabungan kami yang berbelas kasihan boleh menjalankan pemeriksaan kelayakan dan juga boleh membantu anda membuat permohonan.
Bolehkah pasukan anda memaklumkan saya sama ada saya layak mendapat Bayaran Sokongan Kematian?
Ya, pasukan kami dilatih untuk menjalankan pemeriksaan kelayakan dan akan membantu anda membuat permohonan.
Saya menerima faedah dan ingin tahu bagaimana ia akan terjejas selepas kematian dalam keluarga?
Pakar pengebumian akan menasihati anda bagaimana kematian boleh memberi kesan kepada sebarang faedah yang anda terima dan boleh membantu anda membuat pemberitahuan perubahan keadaan yang berkaitan.
Membayar untuk pengebumian
Adakah Bayaran Perbelanjaan Pengebumian akan meliputi sepenuhnya kos pengebumian?
Terdapat beberapa pakej pengebumian yang ditawarkan oleh pengarah pengebumian di mana kos penuh boleh ditanggung. Walau bagaimanapun, ini bergantung pada perkhidmatan yang anda perlukan. Bayaran Perbelanjaan Pengebumian biasanya boleh menampung kos yuran pengebumian atau pembakaran mayat dan sehingga £1000 untuk yuran pengarah pengebumian, jika layak. Pasukan kami boleh menasihati anda sepenuhnya tentang perkara ini.
Adakah terdapat sebarang geran yang tersedia untuk membantu membiayai pengebumian?
Anda boleh mulakan dengan membaca panduan kami untuk Pembayaran Perbelanjaan Pengebumian, yang menerangkan sokongan utama kerajaan yang tersedia. Mungkin terdapat juga dana amal lain yang boleh anda pohon. Walaupun kami pada masa ini tidak mempunyai pemeriksa geran di laman web kami, penasihat perkabungan kami boleh membantu anda meneroka apa yang tersedia dan membimbing anda melalui proses tersebut.
Pengurusan probet dan harta pusaka
Apakah probet?
Probate adalah hak yang sah di sisi undang-undang untuk menguruskan harta, wang dan harta benda seseorang apabila mereka meninggal dunia.
Adakah saya memerlukan probet jika wasiat telah ditinggalkan?
Mempunyai wasiat tidak memberi kesan kepada sama ada probet diperlukan atau tidak. Probet mungkin masih diperlukan walaupun terdapat wasiat.
Untuk senario apakah saya memerlukan probate?
Jika orang yang meninggal dunia memiliki harta, atau mempunyai modal termasuk wang di bank mereka dan ia atas nama mereka sendiri, maka probet mungkin diperlukan. Bagi wang dalam akaun bank, ia bergantung pada jumlahnya.
Apakah had wang dalam akaun yang bermaksud probate diperlukan?
Ia bergantung pada bank, sesetengah bank akan mengeluarkan dana tanpa probet jika di bawah jumlah tertentu tetapi ini boleh berbeza antara bank. Biasanya kebanyakan bank akan mengeluarkan dana kurang daripada £5000 tanpa probet dan sesetengahnya akan membenarkan lebih.
Adakah terdapat bayaran untuk memohon probet?
Jika nilai harta pusaka melebihi £5000, terdapat bayaran sebanyak £273. Tiada bayaran dikenakan jika ia di bawah £5000, walau bagaimanapun, bayaran untuk wakil guaman akan dikenakan sebagai tambahan kepada bayaran tersebut. Anda mungkin layak mendapat bantuan dengan bayaran tersebut jika anda berpendapatan rendah.
Bolehkah saya memohon probet sendiri, tanpa peguam?
Ya, anda tidak perlu mempunyai peguam. Anda boleh memohon sendiri.
Bolehkah saya mendapatkan nasihat pakar tentang probet dan pengurusan harta pusaka?
Ya, Funeral Experts telah bekerjasama dengan Kings Court Trust, penyedia perkhidmatan probet dan pentadbiran harta pusaka pilihan kami.